Wer wir sind

Auf dieser Seite erfährst du, wer hinter Bingobongostars Casino steht: wie wir 2023 starteten, unter welcher Lizenz wir arbeiten, welche Sicherheitsstandards wir einhalten und wofür wir uns beim verantwortungsvollen Spielen einsetzen.

Unsere Geschichte seit 2023

Warum es uns gibt

2023 haben wir Bingobongostars Casino gegründet, weil uns etwas fehlte: ein Casino, das konsequent auf Schweizer Spieler zugeschnitten ist. Einzahlen mit TWINT oder PostFinance, spielen in CHF, Support auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Diese Kombination gab es unserer Meinung nach nicht in der Qualität, die Spieler verdienen. Also haben wir die Plattform selbst gebaut.

Hinter dem Projekt steht Bingobongo Entertainment N.V. als Muttergesellschaft. Von Beginn weg setzten wir auf kurze Wege: Anfragen landen direkt bei unserem Supportteam, nicht in einem anonymen Callcenter. Diese Nähe prägt bis heute, wie wir Entscheidungen treffen und Aktionen gestalten.

Meilensteine

• Start der Plattform 2023 mit einem ersten Portfolio von rund 1'200 Spielen
• Ausbau der Spielbibliothek auf heute 9'000 Titel
• Einführung von Kryptozahlungen mit Bitcoin, Ethereum und Litecoin
• Aufbau des 5-stufigen VIP-Clubs mit persönlichen Account Managern
• Etablierung von wöchentlichem Cashback, Friday Free Spins und monatlichen Slot-Turnieren

9000 Spiele, 27 Anbieter, ein Ziel

Die Spielbibliothek im Überblick

Unser Portfolio umfasst 9'000 Titel. Den grössten Anteil machen mit 7'500 Spielen die Slots aus, dazu kommen 400 Live-Tische, 400 Tischspiele, 250 Jackpots und 60 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Unsere Spieleanbieter

27 Studios liefern die Spiele für unsere Plattform, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City, Red Tiger, Push Gaming, Big Time Gaming, Microgaming, Quickspin, Relax Gaming, ELK Studios, Thunderkick, Wazdan, Spinomenal, iSoftBet, Habanero, Blueprint, Novomatic, Playson, Amatic, Merkur, Betsoft, BGaming und Endorphina. Jedes Spiel durchläuft vor Veröffentlichung eine technische Prüfung bei uns.

Live-Casino und Mobiles Spielen

400 Live-Tische laufen in HD-Qualität mit echten Dealern, von Ruletka Live über Baccarat bis zu Monopoly Roulette. unterwegs funktioniert die Plattform als HTML-Website für iOS und Android, ganz ohne App-Download.

Einzahlen und Auszahlen

Einzahlungen ab 20 CHF nimmst du mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum oder Litecoin vor. Konten führst du in CHF, EUR, BTC oder ETH. Gebühren erheben wir auf keiner Transaktion.

Unsere Lizenz aus Curaçao

Regulierung im Detail

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2026-045 der Aufsichtsbehörde von Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, ordnungsgemässer Kundengeldverwaltung und einem funktionierenden Beschwerdeverfahren. Regelmässige Audits der Lizenzbehörde kontrollieren die Einhaltung dieser Vorgaben.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Portugal und Curaçao dürfen bei uns kein Konto eröffnen. Diese Ausschlüsse setzen wir technisch wie prozedural durch, inklusive Verifizierung bei der Identitätsprüfung.

• Lizenzgeber: Aufsichtsbehörde von Curaçao
• Lizenznummer: 8048/JAZ2026-045
• Muttergesellschaft: Bingobongo Entertainment N.V.
• KYC: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifizierung vor der ersten Auszahlung

Sicherheit und faires Spiel

Wie wir deine Daten schützen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Gerät und unseren Servern läuft über eine 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als Salted Hashes, Zahlungsdaten halten wir getrennt von Spielerkonten und geben sie nie an Dritte weiter.

Vor deiner ersten Auszahlung führen wir die vollständige Identitätsprüfung durch: Ausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode. Diese Prüfung dient dem Schutz deines Guthabens und der Verhinderung von Missbrauch.

Geprüfte Spielabläufe

Der Zufallszahlengenerator unserer Spiele wird vom unabhängigen Labor iTech Labs zertifiziert und laufend stichprobenartig getestet. Bei den 60 Crash-Games kommt zusätzlich ein Provably-Fair-Verfahren zum Einsatz, mit dem du jedes Ergebnis selbst nachvollziehen kannst.

• 256-Bit-SSL/TLS auf allen Seiten
• RNG-Zertifizierung durch iTech Labs
• Monatliche Kontrollen der Auszahlungsquoten
• Provably Fair bei allen Crash-Games

Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Werkzeuge, die du selbst steuerst

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Finanzrisiko. Deshalb kannst du in deinem Konto jederzeit Einzahlungslimits und Verlustlimits setzen, Erinnerungen an die Spieldauer aktivieren oder dich vorübergehend bis dauerhaft ausschliessen. Jede dieser Massnahmen greift sofort, ohne Rückfragen.

Wer Unterstützung braucht, findet bei unseren Partnern SOS Spielsucht und Sucht Schweiz anonyme Beratung. Die Kontaktdaten verlinken wir direkt im Kontomenü, nicht versteckt in den AGB. Ebenso transparent halten wir Bonusbedingungen: Der Willkommensbonus von 150 Prozent bis 4'000 CHF plus 200 Freispielen ist 14 Tage gültig, die Umsatzbedingung liegt bei 35x.

• Einzelne Einzahlungs- und Verlustlimits
• Session-Erinnerungen in regelmässigen Abständen
• Selbstausschluss auf Wunsch
• Direkte Hilfe von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichst du uns

Unser Team

Hinter der Plattform arbeitet ein Team aus Spielbetrieb, Technik und Kundendienst, geführt von Bingobongo Entertainment N.V. mit Sitz in Curaçao. Der Support ist rund um die Uhr besetzt und antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Den Live-Chat erreichst du direkt aus dem Spielerkonto, in der Regel antworten wir dort innerhalb von Minuten. Schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected]. Bei komplexeren Fällen, etwa zu Auszahlungen oder Verifizierungen, kümmert sich eine fest zugewiesene Person um dein Anliegen bis zur Lösung.

• Live-Chat: rund um die Uhr, vier Sprachen
• E-Mail: [email protected]
• Fachliche Eskalation mit festem Ansprechpartner

Häufige Fragen

Wer betreibt Bingobongostars Casino?

Muttergesellschaft ist Bingobongo Entertainment N.V. Das Supportteam ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

Unter welcher Lizenz arbeitet ihr?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2026-045 der Aufsichtsbehörde von Curaçao. Dazu gehören geprüfte Spielabläufe, geordnete Kundengeldverwaltung und regelmässige Audits.

Wie stellt ihr faire Spielabläufe sicher?

Der Zufallszahlengenerator wird von iTech Labs zertifiziert und laufend getestet. Bei den 60 Crash-Games kannst du jedes Ergebnis dank Provably Fair selbst nachvollziehen.

Welche Werkzeuge gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Du setzt selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivierst Session-Erinnerungen oder schließt dich vorübergehend aus. Zusätzlich verlinken wir Hilfsangebote von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.