Login beim Bingobongostars Casino

Dein Konto ist in unter einer Minute offen: Anmeldedaten eingeben, Passwort bestätigen, losspielen. Wir zeigen dir hier, wie die Anmeldung auf Desktop und im Mobile-Browser abläuft, wie du ein vergessenes Passwort zurücksetzt und welche Stolpersteine es bei der Anmeldung geben kann.

Login am Desktop und im Mobile-Browser

Der Ablauf ist auf allen Geräten identisch, denn unsere Website ist als mobil optimierte HTML5-Seite für iOS und Android gebaut. Ein App-Download ist nicht nötig, du öffnest einfach die Seite im Browser. Brauchst du die Schritte einmal ganz konkret, folge dieser Reihenfolge:

Öffne bingobongostars.ch im Browser deiner Wahl.
Klicke oben rechts auf «Login».
Gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein.
Tippe dein Passwort ein, Gross- und Kleinschreibung wird unterschieden.
Setze den Haken bei «Angemeldet bleiben», wenn du auf einem privaten Gerät spielst.
Bestätige mit «Einloggen». Du landest direkt in deinem Konto mit deinem Guthaben.

Klappt die Anmeldung auf dem Handy nicht sofort, prüfe zuerst die Autokorrektur der Bildschirmtastatur. Sie ersetzt gern Buchstaben im Passwort oder ergänzt automatisch ein Leerzeichen. Tippe das Passwort im Zweifelsfall sichtbar ein, bevor du es absendest.

Diese Anmeldedaten akzeptieren wir

E-Mail oder Benutzername

Zur Anmeldung akzeptieren wir zwei Varianten: deine bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen. Beide führen zum selben Konto, du kannst bei jedem Login frei wählen. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir nicht an, und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS gibt es bei uns ebenfalls nicht. Die Sicherheit deiner Sitzung stützt sich stattdessen auf Verschlüsselung und automatische Abmeldung, dazu gleich mehr im Abschnitt zur Kontosicherheit.

E-Mail-Adresse: die Adresse, mit der du das Konto eröffnet hast.
Benutzername: der Name, den du bei der Registrierung festgelegt hast.
Passwort: mindestens 8 Zeichen, unterscheidet Gross- und Kleinschreibung.

Neues Passwort anfordern

Reset in fünf Schritten

Ein vergessenes Passwort ist kein Grund zur Sorge, der Reset dauert wenige Minuten und läuft vollständig über deine hinterlegte E-Mail-Adresse:

Klicke auf der Loginseite auf «Passwort vergessen».
Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein.
Öffne die E-Mail von uns, prüfe notfalls den Spam-Ordner.
Klicke auf den Link in der E-Mail und lege ein neues Passwort fest.
Melde dich mit den neuen Daten direkt wieder an.

Gültigkeit des Links

Der Reset-Link bleibt 60 Minuten gültig und verfällt danach aus Sicherheitsgründen. Fordere in diesem Fall einfach eine neue E-Mail an, du kannst den Vorgang beliebig oft wiederholen. Dein altes Passwort bleibt so lange aktiv, bis du es tatsächlich änderst. Du bekommst nach jedem erfolgreichen Reset eine Bestätigungsmail, sodass du sofort siehst, wenn jemand anderes einen Reset angestossen hat.

Ursache und Lösung im Überblick

Die meisten Anmeldefehler haben eine von fünf Ursachen. Diese Tabelle zeigt, woran es liegt und was du dagegen unternimmst:

Problem	Ursache	Lösung
«Falsches Passwort» trotz richtiger Eingabe	Tippfehler, aktivierte Feststelltaste, geändertes Passwort	Eingabe sichtbar anzeigen, Gross- und Kleinschreibung prüfen, notfalls Passwort zurücksetzen
Konto temporär gesperrt	Fünf fehlgeschlagene Anmeldeversuche in Folge	30 Minuten warten, danach erneut versuchen oder Support kontaktieren
Verifizierung ausstehend	KYC-Dokumente noch nicht eingereicht oder geprüft	Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode im Konto hochladen, die Prüfung braucht in der Regel 1 bis 2 Tage
Zugang verweigert wegen Standort	Anmeldung aus einem eingeschränkten Land, etwa Frankreich, Italien oder die Niederlande	Aus der Schweiz erneut einloggen, im Ausland bleibt der Zugang blockiert
Seite lädt endlos oder bleibt weiss	Alter Browser-Cache oder veraltete Cookies	Cache und Cookies löschen, privaten Modus oder anderen Browser testen

Bleibt der Fehler nach diesen Schritten bestehen, notiere dir die genaue Fehlermeldung und den Zeitpunkt. Mit diesen Angaben findet unser Support die Ursache deutlich schneller, und wir können dein Konto gezielt entsperren.

So schützen wir dein Konto

Unsere Massnahmen

Seit unserer Gründung 2023 übertragen wir jede Anmeldung und jede Zahlung SSL-verschlüsselt, sodass Dritte deine Daten nicht mitlesen können. Nach 15 Minuten Inaktivität meldet sich deine Sitzung automatisch ab, offen gelassene Tabs werden damit wirkungslos. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zudem die Verifizierung von Ausweis, Adresse und Zahlungsmethode, womit wir verhindern, dass Unbefugte Guthaben von deinem Konto abheben. Auf Wunsch richtest du dir Einzahlungs- und Verlustlimits ein und aktivierst Sitzungserinnerungen.

Wähle ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen, das du nirgends sonst verwendest.
Melde dich auf fremden oder öffentlichen Geräten nach jeder Sitzung explizit ab.
Teile deine Zugangsdaten mit niemandem, auch nicht mit Mitarbeitenden von uns.
Gib deine Login-Daten nur auf bingobongostars.ch ein, nie über Links aus unerwarteten E-Mails.
Prüfe die Benachrichtigungsmails, die wir nach jedem Login und jedem Reset verschicken.

Ein starkes Passwort allein genügt übrigens nicht, wenn es überall gleich lautet. Datenlecks bei anderen Diensten sind der häufigste Weg, wie Kontodaten in fremde Hände geraten. Ändere dein Passwort daher sofort, falls dir eine ungewöhnliche Login-Benachrichtigung auffällt, und melde den Vorfall unserem Support.

Wende dich an unseren Support

Erreichbar rund um die Uhr

Lässt sich dein Zugang auch nach einem Passwort-Reset nicht wiederherstellen, übernimmt unser Support die Wiederherstellung direkt. Der Live-Chat ist 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche geöffnet und beantwortet Anfragen meist innerhalb weniger Minuten. Alternativ schreibst du eine E-Mail an [email protected], Antwort erhältst du in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Live-Chat: rund um die Uhr verfügbar, direkte Entsperrung möglich.
E-Mail an [email protected]: Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Für die Wiederherstellung brauchst du deine E-Mail-Adresse und eine kurze Identitätsbestätigung.

Häufige Fragen

Kann ich mich mit meiner Handynummer anmelden?

Nein, wir akzeptieren nur deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen in Kombination mit dem Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir nicht an.

Wie lange bleibt der Link zum Passwort-Reset gültig?

Der Link ist 60 Minuten gültig. Danach fordere einfach eine neue Reset-Mail an, dein altes Passwort bleibt bis zur Änderung aktiv.

Warum ist mein Konto nach mehreren Anmeldeversuchen gesperrt?

Nach fünf fehlgeschlagenen Versuchen in Folge sperren wir das Konto für 30 Minuten. Danach funktioniert der Login wieder, oder du kontaktierst den Support für eine sofortige Entsperrung.

Funktioniert der Login auch im Ausland?

Nur in Ländern ohne Zugangsbeschränkung. In gesperrten Ländern wie Frankreich, Italien oder den Niederlanden bleibt der Zugang blockiert, aus der Schweiz funktioniert er uneingeschränkt.